Política de Privacidad

En esta política te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando navegas por el sitio web www.culturayfamilia.com (en adelante, “el Sitio Web”). Queremos que tengas toda la información clara y sencilla, cumpliendo con la legislación vigente en materia de protección de datos.

 

1. Responsable del tratamiento

Nombre: Carlos Rego Bárcena
CIF/DNI: 47034586T
DOMICILIO SOCIAL: C/ Camino de los Malatones, 28110, Algete
Email y teléfono: soporte@culturayfamilia.com | 611059243

 

2. Finalidad y base legal del tratamiento

En Cultura&Familia recogemos únicamente los datos personales necesarios para prestar nuestros servicios de forma adecuada. Estos datos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu suscripción cultural. Esto incluye el registro, la entrega de contenidos y comunicaciones relacionadas con la suscripción.
• Enviar boletines o newsletters con información, contenidos y novedades culturales, si has dado tu consentimiento.
• Atender tus consultas o solicitudes si nos contactas a través del formulario o por correo electrónico.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales en materia fiscal o administrativa.
• Obtener estadísticas de uso del sitio, a través de herramientas como Google Analytics (mediante cookies, con tu consentimiento).

La base legal que nos permite tratar tus datos es:

• Tu consentimiento explícito, cuando marcas las casillas correspondientes al suscribirte o aceptar nuestras cookies.
• La ejecución de un contrato, en caso de que contrates una suscripción.
• El cumplimiento de obligaciones legales, como la facturación de servicios.
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y el contenido ofrecido, siempre que no prevalezcan tus derechos.

 

3. Datos que tratamos

Los datos que podemos recopilar son:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Ciudad de residencia
• Información técnica de navegación (cookies, IP anonimizada, tipo de dispositivo o navegador, etc.)

No recogemos datos sensibles, como salud, creencias o ideología, ni realizamos decisiones automatizadas ni perfiles comerciales basados en tu comportamiento.

 

4. ¿Cómo obtenemos tus datos?

Los datos los obtienes tú mismo cuando:

• Te suscribes a nuestros servicios
• Nos contactas voluntariamente
• Navegas por el sitio y aceptas nuestras cookies

 

5. Tiempo de conservación de los datos

Conservaremos tus datos:

• Mientras dure tu relación con nosotros (por ejemplo, mientras seas suscriptor).
• Hasta que nos pidas su supresión.
• Durante los plazos legales exigidos para cumplir con obligaciones fiscales, contables o contractuales (normalmente hasta 5 años tras la finalización de la relación).
• Los datos obtenidos mediante cookies analíticas se conservan durante el tiempo necesario para los fines estadísticos, respetando los plazos establecidos por Google Analytics o por las herramientas utilizadas.

Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos se eliminarán o anonimizarán.

 

6. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Stripe: plataforma externa de pagos que procesa los cobros de las suscripciones. No almacenamos tus datos bancarios, ya que se gestionan de forma directa y segura por este proveedor.
• Google Analytics: herramienta de análisis web que utiliza cookies para ayudarnos a entender cómo se utiliza el sitio (con datos agregados y sin identificarte directamente).
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener operativa la web (por ejemplo, hosting o servidores de correo), todos ellos sujetos a contratos de confidencialidad y encargados del tratamiento bajo el RGPD.

Si por razones técnicas o de servicio se realizan transferencias internacionales de datos (por ejemplo, servidores en EE. UU.), garantizamos que se aplican las cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas para proteger tu información.

 

7. Tus derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
• Solicitar su supresión (derecho al olvido), si ya no son necesarios para los fines para los que los recogimos.
• Limitar su tratamiento, en determinadas circunstancias.
• Oponerte al tratamiento, si consideras que debemos dejar de usarlos.
• Retirar tu consentimiento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento anterior.
• Portar tus datos a otro responsable, si así lo deseas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: soporte@culturayfamilia.com. Es posible que te pidamos una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si crees que se han vulnerado tus derechos.

 

8. Seguridad

En Cultura&Familia tratamos tus datos con total confidencialidad y aplicamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

 

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y, eventualmente, ofrecer contenido personalizado.

Cuando accedes por primera vez, te mostramos un banner de cookies en el que puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no necesarias. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

 

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con fecha actualizada.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del sitio después de cualquier cambio implica tu aceptación de la política actualizada.